24.05.2018

Подробный отзыв о Meest - доставка товаров из иностранных интернет-магазинов


В этой статье мы хотим рассказать про один из вариантов доставки покупок из иностранных интернет-магазинов. Речь идёт о сервисе Meest, а точнее, о его подсервисах MyMeest, Meest-America (meest.us или my.meest.us), Meest China, Meest-Germany.

Новые статби про MyMeest читайте здесь. Время идёт, меняется и MyMeest ☝. 

Многие зарубежные интернет-магазины не делают доставку в такие страны как Молдова, Украина, Казахстан итд. Или стоимость доставки очень велика. Поэтому в большинстве случаев мы предпочитаем пользоваться услугами Форвардинговых компаний. И Meest – одна из наших самых используемых на данный момент.


Форвардинговая компания – это компания, которая предоставляет промежуточный адрес в стране продавца. Товар приходит сначала на склад ФК, а потом они организовывают пересылку по вашему адресу доставки. Подробнее о том, как купить в иностранном интернет-магазине без посредника читайте в этой статье.

В принципе, отправив уже много посылок этим сервисом, у нас нет больших нареканий. Но есть одна очень раздражающая деталь. Об этом ниже.

Иногда бывают некоторые шероховатости. Но они мелкие и больше из области недоразумений.

✅Доставка всегда происходит в указанные сроки. 
☝Внимание: под количеством дней доставки подразумеваются рабочие дни. Учтите это. 

✅Поддержка работает, но отвечает только в будние дни. Лучше всего связываться по указанным на сайте телефонам или через онлайн чат. 

✅Доставка может осуществляется как курьером на адрес, так и на отделение Мист Экспресс или в поштомат Приват Банка. Мы предпочитаем курьерскую доставку. Перед тем как привезти товар, курьер всегда связывается и уточняет удобное время доставки.

✅У сайта есть мобильное приложение. Но пока оно удобно только для отслеживания посылки. И на данный момент совершенно неудобно для регистрации новой посылки и для пополнения счёта.

Совет: если страница пополнения в мобильном приложении не работает - обновите приложение.

UPD На июнь 2018 года пополнение через приложение для смартфонов работает не очень стабильно.  

UPD Апрель 2021. Есть новое приложение MyMeest, которое очень удобно и прекрасно работает.

Вышла новая полезная статья - MyMeest. Проблемы и работа над ошибками. В ней разбираются самые частые проблемы в работе с MyMeest и пути их решения.


Мы уже несколько раз сталкивались с ситуацией, когда после пополнения  счета через приложение, деньги с платежной карточки уходили, но баланс в личном кабинете оставался отрицательным. 

Поэтому, после оплаты, не забывайте проверить информацию о вашем балансе. Если он остается отрицательным - пишите в онлайн поддержку и высылайте скрин об оплате. В таком случае деньги  будут зачислены в течение рабочего дня. 


На данный момент  удобнее всего  оформлять оплату доставки  через десктопную версию сайта. Что очень неудобно в поездках. Это и есть та самая раздражающая деталь, о которой мы писали выше 😟.



✅Сайт myMeest довольно удобный. Большой плюс – на сайте много подробных видео-инструкций.

✅Ещё вопрос, который всегда волнует: вдруг при пересылке что-то случится с посылкой или пересылаемым товаром.
На сайте myMeest написана следующая информация:
Если при получении посылки вы обнаружили явные механические повреждения коробки или её содержания, следует сообщить курьеру и составить на месте протокол, а также сделать фотофиксацию. Также нужно подать заявление (письменное или в электронном виде) в офис myMeest или направить по электронной почте: support@mymeest.com. Мы обязательно выясним ситуацию и поможем с возмещением.
К счастью, с нашими посылками пока ничего плохого не происходило и поэтому мы не можем прокомментировать как ведёт себя в таких ситуациях Meest.

Вывод: в целом myMeest очень удобный и недорогой сервис, который значительно упростил   шоппинг в иностранных  интернет-магазинах. Если они доведут до ума работу мобильных приложений, то будет совсем прекрасно.

С помощью myMeest  можно доставить покупки из  Польши, Великобритании, Германии, Италии, Испании, Португалии, Франции, Китая в любой населённый пункт Украины и Узбекистана. Из США покупки из интернет-магазинов доставляются в 13 стран. Подробнее об этом ниже.

Доставка покупок из Германии


Обратите внимание, что из Германии можно отправить посылку двумя способами. Либо через сайт http://meest-germany.com в Молдову, Россию, Прибалтику, Казахстан, Грузию, Узбекистан, Азербайджан и Украину, либо через сайт https://mymeest.com в Украину и Узбекистан. Склад находится по одному адресу, но тарифы разные. Нам для пересылки покупок из Германии удобнее пользоваться сайтом myMeest.


Доставка покупок с интернет-магазинов Китая


При пересылке товаров из китайских интернет-магазинов можно воспользоваться либо сервисом  myMeest, либо Meest China

Цены на доставку и дополнительные услуги одинаковые. Поэтому нет принципиальной разницы через кабинет какого сайта будет зарегистрирована посылка. Мы предпочитаем MeestChina.



Доставка  товара из США в Украину, Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Эстонию, Казахстан, Кыргызстан, Латвию, Литву, Молдову, Россию и Узбекистан


Доставку товаров из интернет-магазинов США осуществляет сервис  Meest-America. Подробную информацию, тарифы и инструкции можно найти на  сайте  my.meest.us или meest.us.




В США у Meest-America есть два склада. Один, главный, в Нью-Джерси. Другой склад находится в безналоговом штате Делавэр. Не будем вникать в тонкости налогообложения США. Все что нам нужно – это узнать на какой склад отправлять посылку. 




Как выбрать склад в США?


Для этого, при покупке товара в интернет-магазине США, в графу адрес доставки надо ввести сначала адрес главного склад в Нью-Джерси и посмотреть добавляется ли к стоимости sales tax или нет.

Если стоимость покупки увеличилась, то надо отправить посылку на склад в безналоговом штате Делавэр. 

После поступления посылки на склад в Делавэр, она будет в течение одного-двух дней перевезена на склад Нью-Джерси. Стоимость перевозки для одной посылки – 1 доллар, будет указана в общем счёте за доставку посылки из США.


Как переслать покупку из интернет-магазинов Европы и Китая с помощью сервиса myMeest


1. Для начала надо зарегистрироваться на сайте mymeest.com и получить персональный номер ID. Это совсем несложно и на сайте есть подробная видео-инструкция.

2. Далее находим  на этой странице адрес склада myMeest в той стране, которая нас интересует. 



Кстати, совсем необязательно  страна склада должна совпадать со страной интернет-магазина. 

Например, иногда магазин находится в Англии, но делает бесплатную доставку в Германию. А пересылка из Германии дешевле, чем из Великобритании. В таком случае удобнее выбрать склад Германии, а оттуда переслать его себе с помощью Meest.

3. На сайте магазина в графе адрес доставки указывается не конечный  адрес доставки, а адрес склада myMeest в выбранной стране. 
Но! Около  имени или фамилии  ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть указать  ID номер из кабинета MyMeest.

Например, для склада в Великобритании имя и фамилия должны быть указаны  в таком формате:
Title Mr/Mrs
First name: Ваше имя + id номер, например, Алина 021467
Surname (Last name) Ваша фамилия Шевченко

4. После отправки покупки, из интернет-магазина придёт емейл с указанием Track Number посылки (номер отслеживания). Необходимо зарегистрировать посылку в системе myMeest. Для этого надо указать страну склада, куда отправляется посылка, номер для отслеживания (тот самый Track Number), наименование товара, количество, стоимость (❗не забывайте о 150 евро без пошлины для Украины, а с 01 июля 2019 года - 100 евро).


Далее нужно выбрать дальнейшие действия: либо этот товар отправляется немедленно по указанному адресу, либо  планируется дальнейшая консолидация товара. Консолидация товара – это объединение нескольких посылок, например, из разных интернет-магазинов в одну. Таким образом  можно сэкономить на доставке. Если вы выбираете ГОТОВЫЙ ТОВАР, то должны указать данные получателя.

5. Как только посылка зайдёт на склад, приходит уведомление об этом от myMeest, а также начисляется сумма за доставку. После пополнения счёта, посылка отправляется по указанному адресу.

Все это совершенно несложно и на сайте myMeest есть много подробных инструкций.

Кроме доставки и консолидации, склады разных стран предлагают разные услуги. Такие как проверка товара, возврат продавцу, разделение одной посылки на несколько (❗все те же 150 евро без пошлины для Украины) и так далее. Какие дополнительные услуги возможны на вашем складе необходимо уточнять на сайте.


Всем прекрасного шоппинга и быстрой доставки 😊!

9 комментариев:

  1. Выберайте других перевозчиков, эти воруют деньги при пополнении ихнего баланса деньги не защитываются вам, и вы снова должны будете платить, будьте осторожны, это мошенники !!!
    При этом вашей проблемой не кто заниматься не будет.

    ОтветитьУдалить
  2. Вы знаете, мы уже очень много посылок отправляли и получали с Meest. И тьфу тьфу проблем не было. Пару раз были моменты, при пополнении через приложение, что деньги не щитывались. Но при обращении в поддержку вопрос решался очень быстро.

    ОтветитьУдалить
  3. Много покупаю онлайн. Решила попробовать MyMeest для доставки с Польши. Логика была простая - быстро доставят за обещанные 8-10 дней. Как же сильно я ошибалась!( Посылка MYCV017531100PL приехала на склад Польши 08.05.2020. Оформлена до отправления 14.05.2020. Прошло больше месяца и до сих пор посылка не отправлена в Украину. На регулярные звонки, письма и жалобы склад вообще не отвечает. О каких повторных покупках может идти речь??!((( Выбирайте другие службы доставки, но только не MyMeest!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я посмотрела вашу посылку. Она так и висит в Польше. Что-нибудь прояснилось? Почему так?
      Вот странно. Только получила очередные две посылки. Одна из них поставила рекорд. 7 дней с момента заказа. Склад Германия. Я очень много покупаю онлайн и еще ни разу не было прокола с Мист. Тьфу тьфу.

      Удалить
    2. Моя посылка из свежих - MYCV018718450DE. Эта та, которая рекорд по скорости поставила. 9 июля зашла на склад, 15 июля я ее получила.
      Юлия, а какими другими перевозчиками вы доставляете свои покупки в Украину?

      Удалить
  4. Зависло приложение. Звоню в службу поддержки, отвечают что магазин разбил заказ на две части, (причем одна из них это подарок магазина за 1доллар.). А посылку не отправляют так-как необходимо указать что за товар из их предложенного списка, в котором такого товара нет. Оператор предложила с помощью нее изменить в списке товар и на мой вопрос почему это две посылки, сказала что их консолидирует в одну и отправит. По факту я получаю две посылки с двумя суммами по доставке. Причем за презент в цену 1 доллар мне выставили счет по доставке в 10долларов. Причем я оплатил за доставку основной посылки, а они курьер привез одно долларовый презент))) вот мошенники мягко говоря)))

    ОтветитьУдалить
  5. Да. К сожалению, в большинстве случаев консолидация совершенно невыгодна. У меня была тоже такая история, когда сайт отправил товар двумя посылками. Чаще всего такое происходит если вебсайт представляет не один магазин, а является маркетплейсером. Это надо иметь в виду.
    В итоге я полностью разочаровалась в консолидации.
    На сайтах типа Амазон, если заказываешь несколько товаров, надо внимательно смотреть, кто осуществляет доставку. Чтобы товар был отправлен одной посылкой.

    ОтветитьУдалить
  6. посылки целыми неделями лежат на складе мертвым грузом. в итоге доставляют с огромными задержками. консультанты ничем не помагают. мне самому приходится писать в англию на склад, что бы сотрудники склада отправили посылку. тарифы регулярно дорожают. товар который доставляется на склад одним курьером, mymeest по какой-то причине считает это разными посылками и берет двойную оплату. ПРИМЕР: в заказе есть клюшка и есть курточка. они упакованы отдельно, но привозят этот заказ одним махом английский курьер, а mymeest записывает это как две отдельные посылки потому что в двух разных пакетах и берет за это двойную оплату!!! так что если вы закажите 5 пар обуви в одном магазин и одним чеком. то все равно заплатите как за 5 разных посылок, потому что mymeest это будет считать как 5 разных покупок. маразм полный!!!

    ОтветитьУдалить
  7. Добрый день. Понимаю ваше негодование. Вы знаете, у меня была такая ситуация, когда я только начала покупать в иностранных интернет-магазинах.
    Но потом я разобралась. Если вы заказываете в одном магазине ( не маркетплейсе), то с вероятностью 99% всё придет одной посылкой. И будет принята mymeest как одна посылка. Если вы заказали на сайтах маркетплейсах, к примеру Амазон и ему подобные, где поставщики товара разные, товар придет разными посылками. И , конечно, это зайдет на склад как разные посылки. Можно их обьединить. Но в моём случае это пока ни разу не имело финансовой выгоды. С объединением посылок у них не продумано. Они включают цену на коробку и в итоге это цена сьедает всю выгоду.
    Поэтому, если вы покупаете на сайтах с разными продавцами, надо либо следить, чтобы товар был от одного поставщика или быть готовым, что будет две посылки.
    Насчет скорости, тьфу-тьфу мои посылки уходят чётко по расписанию отправки со склада. График есть на сайте. Главное успеть оплатить отправку.

    ОтветитьУдалить